Форум

Miila · Новичок Зарегистрирован: 28.04.2008 Сообщения: 1

В журналах очень часто описываются характеристики автомобилей, а так же их положительные и отрицательные стороны. Хочу внести маленькую крупицу, которая возможно поможет многим покупателям авто сделать правильный выбор.
Год назад купила автомобиль Fiat Punto. Этот бренд еще себя не утвердил на российском рынке, но на момент покупки весьма привлек моё внимание к себе. Через 10 месяцев каждодневной эксплуатации на передних крыльях и пороге машины Лакокрасочное покрытие стало в буквальном смысле отслаиваться и отваливаться. Обратилась к главному инженеру по гарантии со своей проблемой, на что мне ответили, что это не гарантийный случай. При условии, что гарантия на лакокрасочное покрытие кузова 3 года. И в устной форме посоветовал устранить дефект по КАСКе.. Такое ощущение, что закон о защите прав потребителей, а в частности статьи 10, 18, 20, 21, 22 писаны для художественного прочтения. Как быть простому обывателю в таких случаях, Когда Дилер (не заботясь о имени) отказывает в гарантийном обслуживании ссылаясь на отсутствие брызговиков.
если кого-нить заинтересует более подробная информация пишити, вышлю фотки с дефектом и отвечу на вопросы.